Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Grimm Commerce UG (haftungsbeschränkt)
Lerchenstr. 1
94424 Arnstorf
Deutschland

E-Mail: info@grimmcommerce.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter bzw. die technische Infrastruktur automatisch Informationen erfasst. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und angeforderte Inhalte gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technisch sicheren Bereitstellung der Website und zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Hosting und Shop-System

Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt.

Anbieter ist Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, bzw. die jeweils für unsere Region zuständige Shopify-Vertragseinheit.

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Waren und Dienstleistungen anbieten. Dabei verarbeitet Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag bzw. im Rahmen eigener Verantwortlichkeiten, soweit dies zur Bereitstellung der Plattform erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, soweit angegeben oder erforderlich

  • bestellte Produkte

  • Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsstatus

  • Bestellhistorie

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Bestandsdaten sowie Informationen zu Ihren Bestellungen und Ihrem Login.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen bzw. die Löschung bei uns anfragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Zahlung

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Je nach angebotener Zahlungsart können dies insbesondere sein:

  • Shopify Payments

  • PayPal

  • Klarna

Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.

8. Versand

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den von uns eingesetzten Versanddienstleister weiter. Hierbei handelt es sich in der Regel um Name, Lieferadresse und – soweit erforderlich – E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Zustellankündigung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eingesetzte Versanddienstleister sind insbesondere:

  • UPS

  • DHL

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Anfragen und berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

10. Newsletter und Direktwerbung
Diesen Abschnitt nur verwenden, wenn du wirklich Newsletter nutzt.

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und – soweit angegeben – weitere freiwillige Angaben zum Versand des Newsletters.

Der Versand erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.

Wenn wir Bestandskundenwerbung im gesetzlich zulässigen Rahmen versenden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

Versanddienstleister für den Newsletter: [z. B. Shopify Email / Klaviyo / löschen]

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, um die Website und den Bestellprozess bereitzustellen. Andere dienen Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecken.

Soweit für den Einsatz nicht erforderlicher Cookies und vergleichbarer Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir diese Technologien nur nach Ihrer Einwilligung ein. Die Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. soweit einschlägig zur Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Funktionen.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über [Link zum Consent-Tool / Footer-Link „Cookie-Einstellungen“] anpassen.

12. Analyse und Marketing
Nur die Dienste drinlassen, die du wirklich nutzt.

a) Meta Pixel / Facebook / Instagram
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Meta-Pixel bzw. vergleichbare Technologien der Meta Platforms, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und Werbemaßnahmen zu messen bzw. zu optimieren.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

b) Google Analytics
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website. Dabei können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website verarbeitet und an Server von Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c) Weitere Tools
Wir setzen außerdem folgende Tools ein, sofern Sie eingewilligt haben: z. B. TikTok Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity, Klaviyo 

 

13. Empfänger von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

  • Hosting- und Shop-System-Anbieter

  • Zahlungsdienstleister

  • Versanddienstleister

  • IT- und Support-Dienstleister

  • Analyse- und Marketingdienstleister

  • Steuerberater, Buchhaltung und sonstige betriebliche Dienstleister

  • Behörden und öffentliche Stellen bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung

14. Drittlandübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.

Danach werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung, Rechtsdurchsetzung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben angegebenen Kontaktdaten.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

18. Bereitstellungspflicht

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne diese Daten können wir Bestellungen oder Anfragen gegebenenfalls nicht bearbeiten.

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich ist. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.